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Estrategia para implementar el marketing digital mediante las plataformas Amazon y Mercado Libre con el propósito de fidelizar los usuarios del cosplayers y cosmakers casillero internacional de Correos Unidos.

Resumen en español

El contenido de este trabajo está estructurado de manera que el lector tenga el conocimiento general de la situación del sector postal, microsegmento elegido y posibles escenarios publicitarios con un marco contextual, conceptual, legal y teórico para que sea testigo de las variables que se decidieron estudiar. De igual manera, se propone un planteamiento del problema que se dedujo gracias a la investigación macro y microambiental, se presenta el objetivo general y específicos para determinar el fin de este proyecto, el cual permitirá la creación de una estrategia promocional para las plataformas digitales que permita impactar a los cosplayers y cosmakers asistentes del evento Sofa en Bogotá, para dirigir su consumo hacia el servicio de casillero internacional en el segundo semestre del año 2018 en la ciudad de Bogotá. Por otro lado, se plantea una metodología de investigación para poder determinar las cualidades necesarias para llevar a cabo el pleno desarrollo del objetivo anteriormente planteado, con la ayuda de encuestas, entrevistas y diarios testimoniales, debidamente analizados y estudiados desde el punto de margen de error de instrumentos de levantamiento de información y evaluación de hipótesis.