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Analizar el trabajo en casa para colaboradores ATENTO Call Center

Resumen en español

En esta investigación sobre la normatividad laboral, tiene como fin poder ampliar el campo informativo en cuanto al cumplimiento de las ya existentes leyes y decretos en Colombia ya que se han dado a conocer casos sobre la sobre carga laboral y lo poco medible esta forma de trabajo que entro en nuestros hogares. Gracias a la pandemia, cuando se habla de “trabajo” y “casa” se hace más estrecha la diferencia de los dos conceptos. El llamado home office llegó a establecerse de manera definitiva, en la actualidad, es la forma de empleo más asequible para la gran mayoría de personas que laboran de forma independiente o tercerizados. Desencadenado la situación mundial a causa del coronavirus, pero en retrospectiva no se considera como la única causa. Muchos negocios y profesionales se han apoyado en gran medida con el teletrabajo. Como pormenores identificados; mantener un seguimiento constante a las actividades laborales se hace sumamente dispendioso y engorroso, por las distracciones presentadas en el hogar y por la falta de compromiso de los colaboradores o la presencia de la procrastinación. Tener la actitud necesaria y establecer espacios adecuados; nos sirve como consejo es elegir una plataforma adecuada para el desarrollo de sus labores, delimitar donde se pretende trabajar y determinar horarios de toma de descansos y/o “break”, como si estar en una oficina se tratara (no recostarse en el sofá, en la cama o estar en balcones), esto permitirá tener la mayor concentración pertinente.