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Diagnóstico del sistema de control interno, en la empresa Animal Center - EPS Veterinaria

Resumen en español

ANIMAL CENTER – EPS VETERINARIA es una empresa que presta servicios médicos para las pequeñas mascotas. Actualmente se requiere realizar el Diagnóstico del Sistema de Control Interno en la entidad, proponiendo como base los parámetros definidos en el Informe COSO, con la finalidad de proponer recomendaciones que se ajusten al mejoramiento de las debilidades y necesidades halladas en la entidad. Para evaluar el control interno, se utilizaron los siguientes instrumentos: 1. Encuesta de percepción del control interno, la cual fue aplicada a la administradora y la auxiliar contable de la entidad, arrojando un resultado de adopción del 57%. 2. Encuesta de control interno en el ámbito contable, aplicada únicamente a la auxiliar contable de la entidad, arrojando un 69% de adopción del control interno en el área contable. 3. Inspección documental y observación, realizadas por los investigadores en la entidad, arrojando un 73% de efectividad y adopción del control interno. Dentro de los hallazgos, se destaca que la compañía no cuenta con un código de ética y conducta definidas, así como tampoco tiene a su disposición un manual de funciones por cada colaborador de la entidad. También se evidencia que no existe comunicación efectiva entre el nivel directivo (gerencia) y los niveles inferiores y que dado este motivo, no se percibe claridad en los objetivos a perseguir por la entidad, así como tampoco por sus empleados. Finalmente se concluye que el Sistema de Control Interno no es un proceso independiente ni aislado, sino que hace parte integrante del Sistema contable y financiero de la organización, en donde se busca para generar información útil que no solo facilite la toma de decisiones, sino que permita el control sobre el estado de la empresa y su entorno, necesaria para los usuarios internos y externos.