Ruge Caraballo, Julio CesarBaron Velasquez, Nidia PaolaMacias Mora, Sindy TatianaMartinez Olmos, Leidy NathaliPastor Heredia, Diana Marcela2021-11-102021-11-102008https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/3744La investigación consiste en evaluar la calidad de la atención e información brindada a los clientes del sector financiero respecto a créditos hipotecarios, campo que no se puede ignorar en la actualidad debido a que influye y repercute posteriormente en problema financieros y perdida de vivienda de los usuarios del sector financiero.- Introducción - Marco teórico - Antecedentes - Marco conceptual - Diseño metodológico - Resultados - Conclusiones27 Paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria Panamericana, 2008https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)calidadservicioAtencionCredito hipotecarioImpacto economico