Cruz Alonso, JessicaVillalba Díaz, NicolasBuenhombre Márquez, PedroSopó Vargas, Andres2021-08-242021-08-242018https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/2371El mal comportamiento y el uso inadecuado del sistema de transporte público de la ciudad de Bogotá, han querido ser combatidos a través de campañas que no han mitigado la propagación de acciones negativas. Estas acciones se presentan, a su vez, por falencias del sistema de transporte como lo son: la capacidad, la infraestructura y la frecuencia. El objetivo de esta investigación es, generar un cambio entre los comportamientos que afectan esta relación del sistema de transporte público-Transmilenio y la ciudadanía a partir de una estrategia de comunicación visual. En ese sentido, se busca reducir la falta de empatía y de pertenencia de los usuarios, el individualismo y la falta de cultura ciudadana las cuales afectan las relaciones entre los usuarios, los trabajadores del sistema y el funcionamiento del mismo. Para ello es de vital importancia identificar los patrones de comportamiento de los usuarios, las problemáticas que se presentan en el sistema y a partir del análisis de dichos patrones, diseñar una intervención que permita, por medio de una experiencia interactiva y pedagógica, a los usuarios del sistema y particularmente de la estación de Profamilia considerar, adoptar y aportar con sus acciones al mejoramiento del sistema. Teniendo en cuenta el procedimiento e implementación de actividades pedagógicas es importante y recomendable, incorporar un personal más grande, entre 12 a 20, para que las actividades tengan mayores resultados, generen mayor alcance y se genere un interés por lo usuarios.-Introducción -Planteamiento del Problema -Justificación -Objetivo General -Marco Teórico -Metodología59 Paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria Unipanamericana, 2018https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)