Eslava Sarmiento, AlexanderBallesteros García, Luis AurelioLópez Castellanos, DavidMelo López, Gonzalo AndrésRangel Vargas, Leidy JohannaRodríguez Cruz, Jaime HumbertoRodríguez Silva, Fernando Andrés2021-12-092021-12-092013-05https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/3941Se realizó el trabajo de grado cuyo objetivo es Sugerir una alternativa de mejora para el tiempo utilizado en el cargue y descargue de mercancía, buscando la estandarización en la altura de los muelles y la implementación de plataformas niveladoras, teniendo en cuenta la información suministrada y recopilada en las siguientes compañías: Concesionarios Casa toro, Transportadora Visión logística S.A., 4/72,Centros de distribución Suppla, Ideam , Plaza de mercado Paloquemao, Corabastos, Haceb S.A. CEDI Bogotá, Banco de alimentos Bogotá, Plaza 20 de julio, Surtimax Fontibon, Homecenter Suba, Falabella Suba, Henkel, Open Market, Imbocar S.A.S; fuentes bibliográficas de libros como, Diseño optimización y gerencia de centros de distribución, revista zona logística ,entre otras, lo cual permitió la recolección de datos para el respectivo análisis cualitativo y cuantitativo y posterior comparación, teniendo en cuenta las alturas actuales de los muelles , los tipos de plataformas que ofrece el mercado, los tipos de camiones con sus características. Este trabajo se realizó durante 3 meses, donde se ejecutaron diferentes actividades, como entrevistas con coordinadores, operarios, conductores y todas las personas involucradas en el proceso logístico de las compañías objeto de estudio, además se concretaron visitas y asesorías con expertos en el tema de plataformas como proveedores entre los cuales están Nike Colombia S.A. Contacto logístico, venta de vehículos de carga. De acuerdo a esto, se diseñó una encuesta que permitió rescatar información puntual para su posterior análisis, se conto con la asesoría de docentes, todo siendo parte fundamental y base del proyecto ya que es importante tener información real de fuentes directas, dando un aporte sustancial al mismo.Declaración. Dedicatoria. Agradecimientos. Lista de tablas. Lista de figuras. Estado del arte. Resumen. Abstract. Glosario. Introducción 1. Marco referencial. 2. marco teórico. 3. Diseño Metodológico. 4. Sistemas de hipótesis variables. 5. Instrumento. 6. Población y Muestra. 7. Procedimiento. 8. Resultados. 9. Indicadores de procesos. 10. Conclusiones. 11. Recomendaciones. 12. Referencias. 13. Webgrafía. 14. Anexos.115application/pdfspaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)