Rodríguez Cabrera, Nairo YovanyBeltrán Rincón, Víctor AlfonsoDávila Barrero, Edison XavierToca López, Laura Vanessa2022-06-082022-06-082019https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/4758El creciente consumismo y aumento de desperdicios de aparatos eléctricos y electrónicos a nivel mundial ha generado impacto negativo al medio ambiente y afectación de la salud a las personas. Los elementos químicos peligrosos presentes en estos equipos son el plomo, cadmio, mercurio y halógenos que, al darle mala disposición, deterioran la calidad del aire, el suelo y las fuentes hídricas. La directiva de la unión Europea en 2012 categorizó los residuos en: aparatos de intercambio de temperatura, pantallas y monitores, lámparas, grandes y pequeños aparatos, y aparatos de informática y telecomunicaciones. En Colombia, se estima que cada año se producen 130.000 toneladas de desechos de artefactos eléctricos y electrónicos, de los cuales la mayor parte están en las ciudades principales, especialmente Bogotá. El ministerio de Ambiente, a través de la Ley 1672 de 2013 establece los lineamientos para la política pública de gestión integral de los Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE) en el territorio nacional. La propuesta de administración estratégica, surge de la necesidad de posicionar y generar un crecimiento en el mercado a la empresa Metalscraps S.A.S, con base en las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas en el proceso de disposición adecuada de los Residuos tecnológicos. La empresa lleva en el mercado tres años en el sector de reciclaje de metales no ferrosos y residuos de aparatos electrónicos (RAEE) por lo que se tiene información del funcionamiento de la empresa con el cual se realizó el análisis. El direccionamiento de la compañía y los cambios de la industria son importantes para el gerente corporativo que contempla y cree que para mantenerse en el mercado hay que desarrollar e implementar de manera práctica y efectiva los recursos aportados a nivel de administración estratégica cuyo objetivo y eje central es consolidar y mantener la diferencia frente a sus competidores en sector de comercialización y recuperación de materiales reciclados122 páginasapplication/pdfDerechos reservados - Fundación Universitaria Panamericana -Compensar, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Residuos de aparatos eléctricosImpacto ambientalEconomía circularCrecimiento del mercado