Cabrera, Aida MilenaRobayo Herran, Cindy JohannaVillalba Sierra, Juan PabloMoreno Ospina, Joaquín2022-01-202022-01-202015https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/4230Este Sondeo de mercado para la implementación de una unidad de negocio de servicios de lavandería en la Etapa Uno de Ciudad Verde, se hizo porque es un sector que se encuentra en desarrollo y crecimiento y se logra evidenciar la necesidad de los habitantes frente a este servicio. El interés se basa en conocer la demanda por los servicios de lavanderías con la que actualmente cuenta esta población, con el fin de generar estrategias futuras en pro de la implementación de nuevos servicios. Para ello se usó una metodología descriptiva que busca identificar el interés y las necesidades frente al servicio, por medio del trabajo de campo realizado con la aplicación de un instrumento de medición como fue la encuesta dirigida a la localidad. A partir del análisis de los resultados, se puede evidenciar como los habitantes refieren la necesidad del servicio proponiendo nuevas alternativas frente a los que se brindan actualmente, se cuenta con un mercado potencial que están dispuestos a utilizar nuevas alternativas, debido a tratamientos inadecuados en la manipulación de prendas e insatisfacción de los servicios prestados de las lavanderías existentes, con esto se concluye la viabilidad de establecer un mercado óptimo para ofrecer un servicio eficiente e integral satisfaciendo así la problemática existente.Lista de anexos. Lista de gráficas. Lista de tablas. Lista de ilustraciones. Lista de símbolos y abreviaturas. Resumen - palabras claves. Abstract - keywords. Introducción. Justificación. Objetivo general y específicos. Capítulo 1. Marcos. Capítulo 2. Diseño metodológico. Capítulo 3. Resultados. Capítulo 4. Conclusiones. Recomendaciones. Lista de referencias. Anexos.54application/pdfspaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)Sondeo de mercadoUnidades residencialesServicios de lavanderíaEncuesta socialResponsabilidad social ciudadana