Castillo Acuña, CristianRincón García, Fabian Hernando2021-05-212021-05-212019https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/2296El presente proyecto pretende automatizar los procesos de atención y comunicación de los clientes y profesores de la academia EASY ACADEMY por medio de una aplicación web, contribuyendo en la mejora de la seguridad de la información, efectividad y simplicidad en los procesos para el cliente, mejora en los tiempos de atención, almacenamiento de información y trazabilidad completa a las solicitudes de los clientes o alumnos. La herramienta estará implementada sobre un servidor dedicado que brindara una infraestructura de red segura para evitar vulnerabilidades, se protegerán los puertos de red necesarios para evitar ataques informáticos y la aplicación estará publicada en la red de internet para que pueda ser consultado por cualquier persona que está conectado a esta red.53 paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria Unipanmericana - Compensar, 2019https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)