González Silva, Julio CesarAgudelo Reyes, OscarCubides Piñacue, Edwin DomingoRomero Hernández, Diana CarolinaTéllez Quitian, Jhonatan Mauricio2022-04-212022-04-212016https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/4475La logística es un factor importante para que las compañías mantengan su competitividad, respondiendo a una demanda de clase mundial; mejorar la confiabilidad del inventario, permitiría entregar un mejor servicio a un menor costo. Nalsani S.A.S empresa dedicada a la manufactura de la marca Totto, cuenta con un Centro de Distribución de Muebles y Publicidad en Mosquera, Cundinamarca, cuya finalidad es almacenar y distribuir el material de impulso y mobiliario comercial utilizado en los puntos de venta a nivel nacional e internacional. Allí se presenta una situación que afecta la confiabilidad del inventario, tema que es de suma importancia para cumplir con el indicador de entrega perfecta y la satisfacción del cliente final. Bajo esta premisa, nace la necesidad de revisar los procesos logísticos del centro de distribución que tienen que ver con la gestión del inventario, su control y manejo, de tal manera que las diferencias entre el inventario teórico vs el físico, disminuyan y aumente la confiabilidad del inventario. Con el presente proyecto, se pretende identificar los factores que influyen en la generación de diferencias y diseñar una estrategia de mejoramiento que proponga alternativas de solución y mejoras que conduzcan al aumento de la confiabilidad en referencia.Capítulo I. Pregunta de investigación. Capítulo II. Marco teórico. Capítulo III. Fases. Capítulo IV. Conclusiones Recomendaciones. Referencias bibliográficas.65application/pdfspaTrabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)LogísticaInventariosObsolescenciaRotación de inventarioExactitudConfiabilidad