Aponte, Diego OrlandoAcosta Barreto, FreddySichacá Beltrán, Diana LizethSáenz Gaitán, Juliett Paolinne2022-06-102022-06-102016https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/4766En la investigación realizada se tiene como objetivo, la implementación de estrategias, las cuales tiene como fin minimizar las falencias en tiempo de respuesta al cliente que utiliza los servicios del Instituto Geográfico Agustín Codazzi en lo que se refiere a la expedición de certificados catastrales, así como incentivar el uso de nuevas tecnologías.59 páginasapplication/pdfDerechos reservados - Fundación Universitaria Panamericana -Compensar, 2016https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)IGACCertificados catastralesAtenión al clienteDifusión y mercadeoTecnología empresarial