Chaparro, ElizabethClavijo, MiladyLaguna, Jhona Erika2021-10-202021-10-201999https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/3433El análisis y diseño del software titulado SMND (servicio de mantenimiento de niños y donantes) tiene como fin la implantación del mismo en el departamento de servicio al cliente en la entidad Visión Mundial, el objetivo de este software es el almacenamiento de información que hace dos años se ha incrementado notoriamente debido al posicionamiento de la imagen de la institución en los medios de comunicación. El software le permitirá consultar diferentes tipos de información actualizada y oportuna de patrocinadores y niños afiliados a la entidad, creando clientes satisfechos del servicio que se presta.- Introducción - Objetivos - Marco teórico - Planteamiento del problema - Justificación - Investigación preliminar - Aclaración de la solicitud - Análisis del sistema104 Paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria Panamericana, 1999https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)DiseñoSoftwareDepartamentoservicio al clienteAnalisisImplementación