García Martínez, AlirioGil Osorio, YesidMotta Cruz, Oscar EnriquePrieto Solarte, Luis Alejandro2021-10-122021-10-122010https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/3227El desarrollo del proyecto, es implementar una herramienta que controle la distribución, gestión y categorización de las llamadas para efectuar controles, con esto realizar su distribución a cada uno de los vendedores de forma ecuánime, al tener su producción los vendedores realizaran su gestión de una forma más ágil y dinámica. Esta asignación el vendedor tenga control sobre la información de la base de datos de sus clientes y a su vez el coordinador de ventas tenga control sobre sus vendedores al ver en tiempo real la gestión de cada uno de ellos y así poder tomar decisiones sobre los paquetes que se están ofreciendo y sus vendedores. Se realizó el análisis a través de lo que el grupo Orange Publisher manejaban a diario y se evidencia la perdida de información ya que su control lo ejercían sobre un archivo de Excel y plantillas impresas, al validar cada una de sus necesidades se manejan una a una de las variables que infieren sobre el control de ventas y asignación de comisión a sus vendedores. El proyecto está enfocado a todas las áreas de Orange Publisher específicamente en la parte operativa, de esta manera buscar una solución para facilitar el trabajo.-Introducción -Antecedentes -Marco referencial -Metodología -Justificación para utilizar metodología XP -Marco teórico111 Paginasapplication/pdfspaFundación Universitaria Compensar, 2010https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/openAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)TarjetahabientesEnciclopediaPaquetes de ventasOrganizaciónGestión de llamadasDistribuciónIngeniería de SoftwareGestión de proyectos