Moreno Muñoz, Eric DanielAlvis, JorgeLiberato, WilsonSiachoque, ArleyTobasura, Alexander2022-01-072022-01-072013https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/4136Los encargados de puntos de venta en consignación no sistematizados de productos TOTTO y TOTTO TU no tienen acceso a ningún sistema de información digital que les sirva de guía para identificar los procesos de inventarios que se manejan dentro del punto de venta, razón por la cual están expuestos a cometer errores al momento de realizar procedimientos como recibo de despachos, envió de devoluciones o realización de toma física entre otros. El alto nivel de rotación del personal hace que se desarrolle el presente proyecto con el fin de fomentar las mejoras prácticas de inventarios en los puntos de venta en consignación no sistematizados de productos TOTTO Y TOTTO TU. Se identificaron las problemáticas principales, para las cuales se desarrolló una metodología de tipo descriptivo, en la que se utilizaron técnicas de recolección de información tales como: lista de chequeos de los diferentes procesos realizados por los encargados de los puntos de ventas, encuestas al personal, estos datos fueron debidamente analizados y como resultado de esta investigación se diseñó un manual de inventarios para el personal que administra los inventarios en los almacenes, con el objetivo de tener acceso a los procesos que se manejan en la compañía actualmente.1. Introducción. 2. Marco referencial. 3. Antecedentes. 4. Documentos actuales. 5. Diseño metodológico. 6. Resultados. Anexos. Discusión. Lista de referencias.70application/pdfspahttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/Trabajo de grado - Pregradoinfo:eu-repo/semantics/closedAccessAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)No sistematizadosProcesos de inventariosManual de inventariosPuntos de ventaEncuestas