Examinando por Autor "Jimenez Ladino, Fredy Orlando"
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Publicación Restringido Estudio sobre el perfil del cliente en una cadena de almacenes punto de venta número 13.(Tecnológico Inespro, 1999) Badillo Delgado, Hector Alfredo; Jimenez Ladino, Fredy OrlandoLa investigación permite conocer el perfil del cliente real de los principales puntos de venta de la cadena de almacenes con el fin de facilitar la realización o planteamiento de estrategias promocionales, de comunicación y mercadeo. A la vez realiza la identificación de las caracterís-ticas demográficas del cliente en términos de edad, sexo, estado civil, ciclo de vida familiar, promedio de personas por hogar, nivel de ingresos personales y familiares, estableciendo los principales indicadores de comportamiento de compra del cliente entre los cuales se encuentran la frecuencia y hora de visita, motivos de la visita, procedencia, medios de desplazamiento y sensibilidad al factor comercial.