Examinando por Autor "Olaya Garzón, Erika Vanessa"

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    Diagnóstico y reestructuración del proceso comercial de ambulancias primeros auxilios
    (Fundación Universitaria Panamericana, 2016) Olaya Garzón, Erika Vanessa; Martínez Ovalle, Carolina; Arias Blanco, Heydy Lizeth; Pineda Vásquez, Wendy Camila; Aponte Chirivi, Diego Orlando
    Se busca hacer una evaluación y un diagnostico que reestructure ampliamente el proceso comercial de AMBULANCIAS PRIMEROS AUXILIOS mediante planes operativos que regulen de manera necesaria las consecuencias que están afectando directamente la fidelización de los clientes y la apertura de nuevos junto los intereses de los mismos; se busca promover el portafolio de servicios para establecer posicionamiento y reconocimiento en el mercado ; debe existir un servicio que supla los requerimientos comerciales exigidos por los clientes activos, inactivos y frecuentes. Se regulara el decrecimiento y la poca rentabilidad a la que se expone la compañía por el inadecuado manejo del departamento comercial, por ende es indispensable identificar los factores que se relacionan con la situación actual, con el fin de concluir cual o cuales son las razones y falencias que están ocasionando un deterioro de las decisiones comerciales con las que debe contar la organización.