Examinando por Autor "Sánchez Garzón, Erika Indira"
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Publicación Restringido Mayor productividad con servicio al cliente : Como establecer el área de servicio al cliente en una empresa de cursos de capacitación.(Fundación Universitaria Unipanamericana -Compensar, 2002) Sánchez Garzón, Erika Indira; Arias Romero, Ignacio AntonioDetermina los requerimientos para el área de servicio al cliente e implementar la infraestructura tanto en operatividad como en el manejo de la información.