Examinando por Autor "Salas, Jose Isaías"

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    Propuesta de Consultoría a la Empresa de Turismo Metropolitan Touring
    (Compensar Fundación Universitaria, 2024) Gonzalez Nieto, Yoana Carolina; Arroyave Quintero, Luis Alejandro; Palma Sarmiento, Gregorio Enrique; Cortés Cerón, Jorge Arturo; Salas, Jose Isaías
    La empresa de turismo Metropolitan Touring utiliza la plataforma GLPI para administrar las solicitudes de soporte técnico, por medio de nuestra consultoría queremos brindar herramientas y modelos predictivos basados en Big Data donde podamos prever picos o demandas de solicitudes con el fin que la alta gerencia pueda prepararse y distribuir las cargas del personal para mejorar la experiencia del usuario. En este caso utilizaremos herramientas visuales tales como los dashboard interactivos para facilitar la toma de decisiones a través de sus filtros, rangos de fecha y gráficos mas representativos desarrollados entre ambas partes