Examinando por Materia "Troubleshooting"

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  • PublicaciónRestringido
    Enrutamiento: conceptos y protocolos
    (Fundación Universitaria Compensar, 2026, 2026-09-07) Carlos Johany Sierra Guzmán; Fundación Universitaria Compensar
    En este recurso conocerás sobre teoría y configuración de enrutamiento, también sobre validación y desarrollo de habilidades de troubleshooting con comandos escenciales para la validación de redes.
  • PublicaciónRestringido
    Presentación del curso – Switching and routing (PLD)
    (Fundación Universitaria Compensar, 2026, 2026-09-07) Carlos Johany Sierra Guzmán; Fundación Universitaria Compensar
    Recurso de presentación de la introducción del curso de Switching and routing (PLD), donde se muestran: las competencias, resultados de aprendizaje, criterios de realización, habilidades técnicas, competencias requeridas, esquema estructural del curso, metodología activa y la evaluación.
  • PublicaciónRestringido
    Simulaciones de redes con Cisco Packet Tracer y conceptos de diseño
    (Fundación Universitaria Compensar, 2026, 2026-10-12) Carlos Johany Sierra Guzmán; Fundación Universitaria Compensar
    Presentación que aborda el uso de Cisco Packet Tracer, escalamiento y arquitectura jerárquica de redes, redundancia, acceso por consola y configuración de dispositivos. También presenta herramientas y buenas prácticas para diagnosticar problemas de conectividad y validar el funcionamiento de una infraestructura de red.
  • PublicaciónAcceso abierto
    TechAssist: Troubleshooting básico en plataformas Windows.
    (Fundación Universitaria Compensar, 2024) Sorza Santander, Daniel Felipe; Escarraga Rincón, José Gilberto; Posso Rodríguez, Fabián Camilo; Molero Suarez, Luis Guillermo Molero; Ingenierías - GIIS
    TechAssist Aplicación para troubleshooting básico en plataformas Windows de escritorio aborda la necesidad de un soporte técnico eficiente y accesible para usuarios de sistemas operativos Windows. La investigación está enfocada en el desarrollo y evaluación de una plataforma web que posibilite a los usuarios resolver problemas técnicos de manera rápida y efectiva. Los beneficiarios directos son individuos, empresas y organizaciones que dependen de sistemas Windows. La investigación implica el desarrollo del aplicativo, seguido de pruebas de usabilidad y análisis de resultados. Los hallazgos destacan una mejora en la experiencia del usuario, optimización en la solución de dificultades y confiabilidad en el soporte técnico. La diferenciación de esta solución radica en su accesibilidad, precisión en las soluciones ofrecidas y su capacidad para proporcionar soporte técnico en tiempo real, lo que lo convierte en una opción más efectiva y práctica que los métodos tradicionales de soporte técnico en plataformas Windows.