Sistema de recaudo para flota de taxis Grasso Cars

Abstract

Grasso Cars es una empresa de taxis en la ciudad de Bogotá que presta su servicio desde marzo del 2006, iniciando con 6 taxis, actualmente con 11 años de experiencia en el mercado y con un total de 47 taxis. Desde sus comienzos se manejan los procesos organizacionales de recaudo, registros de taxis y conductores de forma manual, guardando toda su información en carpetas físicas identificadas con el número de placa, cuadernos y planillas de recaudo, ocasionando que los tiempos de ejecución que demanda su actividad económica sean demorados. Por ello surge la importancia de implementar una solución tecnológica, con la finalidad de lograr el mejor desempeño y agilizar los procesos organizacionales, generando confianza en la disponibilidad de la información para usos pertinentes de la organización. Este estudio se llevó a cabo para dar respuesta a la necesidad presentada en Grasso Cars, en el cual se incluyen metodologías de investigación cuantitativa y exploratoria, con el fin de identificar y analizar los procesos organizacionales en tiempos de ejecución. Esta metodología permite una medición detallada de la información para la toma de decisiones con base en los resultados generados.