Manual de políticas y procedimientos de control y manejo de inventario en el área de post venta sección repuestos para la empresa AUTAMA MOTOR SAS.

Abstract

El presente proyecto tiene como principal objetivo contribuir en la organización de los procesos de la empresa Autama Motor S.A.S para agregar valor al área de postventa sección re puestos; los esfuerzos se encaminan a aumentar la eficacia y la eficiencia y minimizar el impacto de pérdida y la desorganización que presenta el almacén de repuestos debido a que actualmente no existen desarrolladas políticas para el manejo y control de los inventarios. Esta área es muy significativa para la empresa ya que contribuye de manera sustancial en los ingresos de la com pañía. Es determinante establecer la importancia que tiene la postventa en el concesionario, por tanto es valioso realizar un primer estudio presentado a la gerencia de postventa con el funciona miento actual y el manejo del inventario, justificando los hallazgos y las situaciones de mejora, posterior a ello se elaborará el informe con los ajustes que necesita mediante la aplicación de las siete técnicas de almacenamiento y las 5’S con ello y como resultado final se plasmará un manual de procedimientos de manejo y control de los inventarios con el fin de crear las políticas para repuestos ya que la empresa por ser nueva está realizando los ajustes para la convergencia a las NIIF de conformidad a normas legales vigentes.