Diseño de los procedimientos de logística inversa dentro del proceso de comercialización de la compañía R DORON S.A.S sucursal Bogotá

Abstract

El presente trabajo de grado tiene como fin realizar una investigación descriptiva a la compañía R DORON S.A.S sucursal Bogotá, (empresa dedicada a la producción y comercialización de productos hechos a base de polipropileno), basada en la relación detallada y el análisis de los procesos logísticos de la compañía (tienen implementado el reciclaje de los residuos en los procesos de producción pero presenta falencias en la gestión adecuada de las devoluciones, por falta del diseño para estos casos). Basados en esto planteamos un adecuado proceso de logística inversa y mostraremos los posibles beneficios que podría traer a la empresa la implementación de esta, en los procesos de comercialización que la compañía realiza. Para el diseño de la logística inversa, se tendrán en cuenta aspectos como: el entorno (análisis político, legal, económico, social, tecnológico, ecológico), los tipos de logística inversa, los errores más usuales en la adopción de este sistema y sus ventajas generales, adicionalmente, este diseño se dividirá en tres etapas, gestión de recogida, clasificación de los productos y colocación (disposición final del producto).