Propuesta de mejora en el proceso de aprovisionamiento de bienes y servicios en la compañía ABC Ltda.

Abstract

Se evidencia que la compañía presenta puntos susceptibles en el aprovisionamiento de bienes y servicios, debido a una serie de causas que han generado la problemática actual de compañía. Dentro de la investigación realizada por los autores de este proyecto se identificó que el problema es causado por: La falta de herramientas tecnológicas que integren la información del proceso de compra, la compañía no cuenta con una política estructurada adaptada al proceso, de igual manera el área de compras no lidera el proceso, lo que conlleva a un incremento representativo en los gastos de aprovisionamiento al interior de la compañía. Mediante la elaboración de entrevistas y encuestas a los gestores de compras se logra evidenciar lo siguiente: Dentro de las entrevistas realizadas se identificó el proceso actual que maneja cada uno de los gestores de compras, en el cual se determinaron puntos a mejorar, en las encuestas realizadas se logró detectar la falta de conocimiento y de estructuración de la política de compra que se maneja actualmente. Por lo anterior se diseñó un plan que permitirá mejorar los procedimientos: - Estandarización del proceso de compra. - Mejoramiento a la política general de compras. - La restructuración del sistema de información. Uno de los principales beneficios que obtendrá la compañía en implementar esta propuesta es la reducción de costos que puede llegar a tener al mes; con una disminución del 28% de los gastos realizados en procesos y un 84% al implementar la integración del sistema de información, logrando dar solución a la problemática.