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Marketing y Relaciones Públicas en la Era Digital: Tendencias, Desafíos y Oportunidades

Resumen

Presenta tendencias y desafíos actuales del marketing y las relaciones públicas, abordando inteligencia artificial, automatización, personalización, análisis de datos, experiencia del cliente y formatos inmersivos. Reflexiona sobre la necesidad de integrar innovación tecnológica, autenticidad, pensamiento crítico y adaptación para fortalecer la relación con las audiencias.