Modelo de negocio de un Sistema de Información de Indicadores de Calidad en Salud permitiendo una referenciación comparativa de las IPS en Colombia

Abstract

En Colombia, el Sistema Obligatorio de Garantía de Calidad de Atención en Salud– (SOGCS) desarrolla acciones orientadas a la mejora de los resultados de la atención en salud. Dentro de sus componentes se encuentra el Sistema Único de Acreditación (SUC) basado en un enfoque sistémico centrado en el mejoramiento continuo de la calidad y el Sistema de Información para la Calidad (SIC) que realiza el seguimiento y evaluación de la gestión de la calidad de la atención en salud. En este contexto, las IPS cada vez utilizan con mayor frecuencia la referenciación comparativa como estrategia organizacional y adicionalmente han incursionado en la digitalización de la información sanitaria, alentado a la industria a utilizar el análisis de datos para la toma de decisiones estratégicas. Particularmente; la propuesta de consultoría muestra el modelo de negocio de un sistema de información para la medición de indicadores de calidad en salud permitiendo la referenciación comparativa de las IPS a nivel nacional; El Sistema de Información recopila y analiza los datos más detallados sobre los resultados de los indicadores de calidad y usa éstos para que la IPS evalué su posición frente a la competencia con el fin de difundir las mejores prácticas y apoyar a los de bajo desempeño, donde todos pueden ofrecer el mismo nivel de atención de excelencia