Diseño de una base de datos para el departamento de afiliaciones y subsidio de colsubsidio.

Abstract

Debido a las actuales circunstancias de la realidad nacional en las que requiere que todas las empresas estén a la vanguardia en cuanto al mejoramiento de sus procesos de funcionamiento, enfocándolos hacia la satisfacción del cliente para asegurar una ventaja competitiva y muy especialmente en las cajas de compensación familiar, se hace indispensable que se oriente todas las actividades que debe realizar la organización, con el fin de brindar satisfacción al cliente tanto interno como externo; es necesario el desarrollo de un plan para poder enfrentar todos los retos venideros y enfilarnos hacia el futuro, brindando servicios de mejor calidad y con eficiencia. Es aquí donde nace y se implementa un software que permita agilizar las tareas en el departamento de afiliaciones y subsidio de Colsubsidio ya que el actual presenta debilidades; como son atraso en el procesamiento de la información; así como la entrega de la misma a los clientes no es puntual debido a que los reportes no son elaborados en el instante que es requerido.