Definición del ciclo logístico para la optimización de los tiempos de entrega de las compras realizadas en el canal del multinivel en la ciudad de Bogotá D. C

Abstract

La presente investigación, tiene como objetivo definir el Ciclo del pedido, y a su vez la optimización de la red de distribución utilizada por el canal multinivel en la ciudad de Bogotá D. C, efectuando un análisis en relación al nivel de satisfacción del servicio prestado, a las empresas que utilizan dicho canal como estrategia de distribución de sus productos, tomando como referencia: los tiempos de entrega, eficiencia en la distribución. La venta directa, busca que el vendedor independiente recomiende el producto y la oportunidad de negocio. De acuerdo a las entrevistas realizadas a varios de los clientes que hacen uso del canal multinivel, se evidencia la inconformidad en los tiempos del servicio de distribución que actualmente reciben por parte de los canales de multinivel; dentro la información suministrada se evidencia que es necesaria la optimización en los tiempos del ciclo del pedido.Tendremos como metodología una Investigacion descriptiva, debido a que el análisis estadístico que se va a utilizar es univariado ya que sólo se va a estimar parámetros de la población a partir de una muestra, de igual forma también se utilizara una metodología de investigación proyectiva ya que se elaborará una exploración en el ciclo del pedido con el fin de recomendar una mejora en el mismo.