Examinando por Materia "Mejora continua"

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  • PublicaciónRestringido
    Diagnóstico para la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001: 2015 para empresa distribuidora AAA.
    (Fundación Universitaria Unipanamericana - Compensar, 2017) Barragán Cediel, Yenny Paola; Nuñez Corredor, Yamid Hernan; Ochoa Rocha, María Isabel
    Este proyecto surgió como respuesta a la necesidad de la compañía distribuidora AAA, la cual era fundamentalmente entender, mejorar, y estandarizar sus procesos internos. De ahí nació la oportunidad de emprender este trabajo, donde se establecieron diversas actividades necesarias para lograr dicha estandarización y diagnóstico basado en la calidad total, mejoramiento continuo y satisfacción total. Para lo cual se desarrolló un plan de trabajo que facilitó la ejecución del proyecto de un sistema de gestión de calidad de conformidad con la norma internacional ISO 9001 versión 2015. En el corto plazo permitirá a la organización hacer frente a los problemas de administración interna que se presentan en la actualidad. La metodología que se utilizará es la siguiente: En primer lugar, se efectúa un diagnóstico inicial que permite conocer la situación actual de la compañía frente a la norma. Se llevaron a cabo actividades para la recolección de información, que posteriormente fue analizada y plasmada en la documentación del sistema de gestión de calidad, el cual se acoge a la normatividad. De igual manera, se propone un sistema de control mediante indicadores de gestión administrado con una herramienta de ofimática desde la cual se controlan de manera estadística la optimización de los procesos de la empresa. Por último, se crea, digitaliza y almacena todos los documentos concernientes al proceso de evaluación y/o autodiagnóstico que se realiza en la entidad; facilitando el acceso, control y claridad de la información
  • PublicaciónRestringido
    Diseño del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo para la Constructora ARQUITECTURA D&C LTDA. Según los decretos 1443 de 2014 y 1072 de 2015
    (Fundación Universitaria Panamericana, 2015) Cely Gómez, Nadya Rosabel; Lara Bernal, Ana Milena; Suárez Ochoa, Óscar Alberto; Vásquez Céspedes, Alexa Viviana; Buitrago Arango, Jorge Enrique; Grupo de Estudios en Gestión Empresarial
    El trabajo de grado está basado en plantear el diseño de un sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo en la constructora Arquitectura D & C LTDA., utilizando la ley decreto 1443 de 2014 unificada en el decreto 1072 de mayo de 2015 y la GTC 45 versión 2012, con el fin de minimizar los riesgos a los que se exponen día a día los empleados, contribuir con el bienestar de ellos y aumentar la productividad en la constructora. Lo primero que se realizó fue un mapa de procesos con el fin de saber el direccionamiento estratégico de la empresa y alinear el trabajo con los objetivos de la misma. Posteriormente se desarrolló el diagnóstico de la situación actual de la empresa frente a los requisitos exigidos por la ley 1443 de 31 de Julio de 2014 y la ley 1072 de 2015, y otro diagnóstico para saber el cumplimiento de las normas legales Colombianas Vigentes, para brindar herramientas en beneficio del fortalecimiento de la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, SG-SST, con beneficios e impacto en la salud de los trabajadores y contribuir en su bienestar y calidad de la vida laboral, lo cual con lleva a generar mejores utilidades a la compañía por mitigación y prevención del riesgo. “La fuerza de trabajo – Sin la plena cooperación de la fuerza de trabajo, incluyendo contratistas y empleados temporales, la gestión de seguridad y salud no tendrá éxito”. (Farrett, 2011
  • PublicaciónAcceso abierto
    Fintech como modelo de financiamiento alternativo para las pymes
    (Fundación Universitaria Compensar, 2023) Cepeda Angulo, July; Hernández, Juan Sebastián; ; Lancheros Cárdenas Wilson
    Las PYME mejoran continuamente la actividad económica de un país, la dificultad para acceder a la financiación frena su crecimiento y desarrollo. Según la Cámara de Comercio de Bogotá, en Colombia, las Pymes representan el 90% de las empresas, que generan el 80% de empleo y aportan el 30% al PIB. Las PYME pueden pasar de ser empresas incipientes para convertirse en empresas plenamente establecidas proporcionando un respaldo a las empresas más grandes y, al mismo tiempo, pueden acelerar el crecimiento de un país
  • PublicaciónRestringido
    Propuesta de mejoramiento para el proceso de producción de empaques termoformados Acepack
    (Fundación Universitaria Panamericana, 2016) Acosta Salcedo, María Alexandra; Alfonso Garzón, Sandra Patricia; Avellaneda Pulido, Ericka; López Barajas, Mónica; Moreno Arias, Ladi Johana; Medina Barragán, Sandra Janneth
    En este Proyecto se logró observar diferentes problemáticas en el proceso de producción de empaques termo formados de la empresa Acepack, entre los principales hallazgos se evidencio un alto índice de quejas y reclamos por parte de los clientes debido a que no llegan las cantidades solicitadas o en algunas ocasiones los pedidos llegan trocados a causa de la mala organización y distribución de los pedidos en el almacenamiento. Con este proyecto de investigación se implementó una propuesta de mejora con la que se logró reducir el índice de quejas y reclamos generados por la problemática mencionada anteriormente. Se propuso una reestructuración de las actividades desarrolladas en el proceso de producción de los empaques, donde se disminuyó el número de quejas y reclamos por faltantes, debido a la puesta en práctica de las propuestas, como fueron las capacitaciones de concientización realizadas al personal, y por la implementación de la pesa también la reducción de quejas por calidad por referencias mezcladas, y la mejor distribución e identificación del área de almacenamiento de producto terminado.
  • PublicaciónRestringido
    Propuesta de Plan Estratégico para la Empresa Rapidplas Proyecto de trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de: Profesional en Administración de Empresas
    (Fundación Universitaria Panamericana - Compensar, 2018) Bejarano Cárdenas, Fran Leonardo; Gambasica Unrisa, Yobani; Ospina Zapata, Walter; Rojas Lizarazo, Ruth Mayerly
    Esta investigación tiene como objetivo proponer un plan estratégico para la empresa Rapidplas que le permita la sostenibilidad en el mercado de los acabados gráficos. Primero, se procederá a la recolección de información por medio de herramientas de la metodología cualitativa y cuantitativa, luego se realizará una encuesta a todos los colaboradores de la empresa, así como una entrevista a profundidad a la representante legal de Rapidplas. Por último, se hará una entrevista estructurada a un experto, para tener un concepto de la importancia de la planeación estratégica, el aprovechamiento de los resultados arrojados se tendrá un análisis interno y externo de la empresa que nos pueda facilitar la valoración de fortalezas y debilidades, oportunidades y amenazas, para después proceder a plantear la propuesta. Este proceso nos permitirá proponer un plan estratégico que pueda adaptarse a la empresa Rapidplas con el fin de su permanencia en el mercado de acabados gráficos.
  • PublicaciónRestringido
    Propuesta de un Sistema de Gestión de Calidad a partir del análisis de la situación actual de Tecnologías en infraestructuras, comunicaciones, servicios de IT y outsourcing TICS S.A.S con respecto a la norma ISO 9001:2008
    (Fundación Universitaria Panamericana - Compensar, 2015) Archila Mora, Laura Stefany; Barreto Guerrero, Gineth Lizeth; Ovalle Osorio, Rafael Mauricio; Pereira Reina, Lisseth Carolina; Menjura Pérez, Eileen; Grupo de Estudios en Gestión Empresarial
    El desarrollo del presente trabajo pretende presentar una propuesta a la empresa TICS S.A.S el cual facilite la implementación de un sistema de gestión de calidad evaluando el estado de cumplimiento actual de la compañía frente a los parámetros que exige la norma ISO 9001:2008, utilizando como instrumentos de evaluación la matriz DOFA, la entrevista y la Checklist con la cual se establecieron los factores y delimitaciones que suceden en la empresa con respecto a la norma, con el fin de estandarizar sus procesos y mantener la mejora continua en ellos. Este proyecto se desarrolló en cuatro etapas: diagnóstico inicial de la empresa, identificación del cumplimiento con respecto a la norma, caracterización de las brechas actuales vs lo reglamentado por la Organización Internacional de Normalización, y por último describir los aspectos a mejorar con el fin de implementar el Sistema de Gestión de Calidad. Los resultados encontrados son consistentes y dan respuesta a los objetivos del proyecto, arrojando un cumplimiento del 43% ante los requerimientos de la norma en mención. Cabe mencionar que aplicar un Sistema de Gestión de Calidad faculta a la organización aumentando el nivel de calidad en todos sus procesos y con ello la satisfacción del cliente con el portafolio de servicios.