Estructuración organizacional y proceso administrativo en la empresa montacargas de occidente al día Ltda.

Abstract

En este proyecto se encuentra una propuesta de mejora con relación a los temas de formalización en la estructura organizacional y el proceso administrativo para la empresa Montacargas de Occidente al día Ltda., una pyme dedicada a la prestación de servicios de transporte y movilización de cargas y mercancías. En la realización de esta propuesta se contó con los siguientes instrumentos; la observación donde se evidencio como es manejado el proceso administrativo y la estructura organizacional, la entrevista con los directivos, donde se identificaron las fortalezas y debilidades en cada una de las áreas funcionales; además de la realización de matrices PCI, POAM, EFE, EFI y por ultimo DOFA, que como resultado arrojaron las estrategias que deberán tener en cuenta para optimizar los procesos actuales; por último la consolidación que permita la creación de indicadores de gestión y financieros que sirvan como una herramienta de control y evaluación dentro de la empresa. Esto permitirá a los directivos contar con objetivos, estructura y procedimientos establecidos para que el personal con el que cuenta, pueda regirse y direccionar sus fuerzas hacia el alcance de un mismo objetivo y/o metas.