Publicación: Prototipo web Para Optimizar procesos, manejo de clientes y pedidos para la microempresa Productos Comestibles Suspiritos S.A.S
dc.contributor.advisor | Bareño Gutiérrez, Raúl | |
dc.contributor.author | Granados Molina, Edwin | |
dc.contributor.author | Osorio Casallas, John Anderson | |
dc.contributor.corporatename | Fundación Universitaria Compensar | |
dc.contributor.researchgroup | Ingenierías - GIIS | |
dc.date.accessioned | 2024-09-12T18:37:55Z | |
dc.date.available | 2024 | |
dc.date.available | 2024-09-12T18:37:55Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.description.abstract | El presente proyecto se enfoca en los procesos de recepción y distribución de pedidos de la microempresa de productos comestibles Suspiritos S.A.S. con sede en la ciudad de Bogotá que fabrica y vende productos comestibles, especialmente suspiritos y merengues. Actualmente, la microempresa enfrenta ciertas dificultades en términos de organización, lo que causa retrasos en las en el desarrollo de las etapas internas, afectando la entrega final de los pedidos. Por eso surge la necesidad de crear un prototipo web para optimizar procesos, manejo de clientes y pedidos, cuyo objetivo principal es optimizar los procesos de gestión para potenciar el crecimiento y la eficiencia operativa de la compañía. Además, es relevante destacar que mediante esta implementación se logrará disminuir los plazos de entrega a los clientes, lo cual incrementará cada vez más su satisfacción. Por otro lado, el desarrollo de software se llevará a cabo en un entorno de manera controlada basados en la metodología Scrum, lo que permite el desarrollo del prototipo funcional del sitio web implementando un lenguaje de programación. Dicho desarrollo es crucial para que la microempresa pueda optimizar sus procesos de pedidos a través de tienda virtual, mejorando sus procedimientos internos y obteniendo información valiosa sobre los hábitos de compra, preferencias de los clientes y todo lo relacionado a las tendencias actuales del mercado, facilitando la toma de decisiones estratégicas. | spa |
dc.description.degreelevel | Pregrado | |
dc.description.degreename | Profesional en Ingeniería de Sistemas | |
dc.format.extent | 56 páginas | |
dc.format.mimetype | application/pdf | |
dc.identifier.uri | https://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/5342 | |
dc.publisher | Fundación Universitaria Compensar | |
dc.publisher.faculty | Facultad de Ingeniería y Tecnología | |
dc.publisher.place | Bogotá D.C. | |
dc.publisher.program | Profesional en Ingeniería de Sistemas | |
dc.relation.references | Admin. (s. f.). Tendencias en Ecommerce para 2024 que impulsarán las ventas del sector retail. Camara Colombiana de Comercio Electrónico. https://www.ccce.org.co/noticias/tendencias-en-ecommerce-para-2024-que-impulsaran-las ventas-del-sector-retail/ | |
dc.relation.references | Avgerou, C. (2000). Information systems: what sort of science is it? Omega, 28(5), 567-579. https://doi.org/10.1016/s0305-0483(99)00072-9 | |
dc.relation.references | Domínguez, L. F. B., Lavayen, A. C. L., & Romero, J. D. S. (2022). Ventajas de la automatización de la gestión por procesos. Polo del Conocimiento: Revista científico profesional, 7(7), 984-996 | |
dc.relation.references | Fraguela Formoso, J. Á., Carral Couce, L., Iglesias Rodríguez, G., Castro Ponte, A., & Rodríguez Guerreiro, M. J. (2011). La integración de los sistemas de gestión. Necesidad de una nueva cultura empresarial. Dyna, 78(167), 44-49. | |
dc.relation.references | Giménez, M. M. (2021). La digitalización de procesos en la organización como ventaja competitiva en el contexto del Covid-19. Journal of Management & Business Studies, 3(2), 1-13 | |
dc.relation.references | Gomez Bejarano, Y. H., & Montaña Duque, D. F. (2020). Diseño del sistema de gestión de la seguridad de la información para el sistema de pedidos web de la empresa panamericana outsourcing SA basado en la norma ISO IEC 27001: 2013. | |
dc.relation.references | Gray, W. (2019). UX Prototyping: A Practical Guide for Designing the User Experience. Elsevier. | |
dc.relation.references | Henao, V. M. (2009). La informática y su contribución a la automatización de procesos. Lupa empresarial, 9(9 | |
dc.relation.references | Integra un software de gestión de pedidos en la última milla. (s. f.). https://www.beetrack.com/es/blog/gestion-de-pedidos-sistemas | |
dc.relation.references | Isaza, C. A. (2020). El comercio electrónico en Colombia: análisis de su evolución y tendencias en la era digital. Revista Espacios, 41(23), 23-38. | |
dc.relation.references | Jiménez, J. A. F. (2020). La implementación de un sistema automatizado reduce los tiempos de atención en los procesos aplicables a la ventanilla única de turismo en la Municipalidad Provincial del Callao. Industrial Data, 23(2), 31-37 | |
dc.relation.references | Laoyan, S. (2024, 13 enero). Método Kaizen: la guía para la mejora continua en las empresas [2024] • Asana. Asana. https://asana.com/es/resources/continuous-improvement | |
dc.relation.references | Perez. Y. (2022). Implementación de solución web para la gestión de pedidos online y procesos operativos del “almacén vásquez” (doctoral dissertation, universidad agraria del ecuador) | |
dc.relation.references | Pressman, R. S., & Bhatt, B. R. (2019). Software engineering: A practitioner's approach (9th ed.). McGraw-Hill | |
dc.relation.references | Rocha Velandia, J. T., & Echavarría Suarez, S. (2017). Importancia de las TICs en el ambiente empresaria | |
dc.relation.references | Roy Rosenzweig Center for History and New Media. (09 de 2016). Zotero. Obtenido de https://www.zotero.or | |
dc.relation.references | Ruiz, Á. E. C. (2023). Transformación digital para la escalabilidad. Revista Sistemas, (169), 8-13. | |
dc.relation.references | Sáenz, J. (09 de 09 de 2016). Wiki Sistemas Digitales. Obtenido de http://sistdig.wikidot.com | |
dc.relation.references | Sánchez, A. (2023, 4 julio). 5 consejos para dominar la gestión de pedidos en tu empresa. Tribal. https://www.tribal.mx/blog/5-consejos-para-dominar-la-gestion-de-pedidos en-tu-empresa | |
dc.relation.references | Sarduy, A. M., Curbelo, G. M., Várela, D. C., Yanes, A. G., & López, E. V. (2018). PROCEDIMIENTO DE MEJORA DEL PROCESO DE GESTIÓN DEL PEDIDO. Ciencia Digital, 2(3), 160-170. https://doi.org/10.33262/cienciadigital.v2i3.142 | |
dc.relation.references | Sistema de gestión de clientes: ¿cómo elegir? (GUÍA PRÁCTICA). (2023, 20 octubre). Zendesk. https://www.zendesk.com.mx/blog/sistema-gestion-clientes | |
dc.relation.references | Suárez, R. (2015). Energías renovables, Impacto y Efectividad. Revista Científica Ingeniería y Desarrollo en Energía, 48-53. | |
dc.relation.references | Trasobares, A. H. (2003). Los sistemas de información: evolución y desarrollo. Proyecto Social: Revista de Relaciones Laborales, 10, 149-165. https://dialnet.unirioja.es/descarga/articulo/793097.pd | |
dc.rights.accessrights | info:eu-repo/semantics/openAccess | |
dc.rights.coar | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 | |
dc.rights.creativecommons | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights.license | Atribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0) | |
dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | |
dc.subject.proposal | Prototipo web | spa |
dc.subject.proposal | Optimización de procesos | spa |
dc.subject.proposal | Desarrollo de software | spa |
dc.title | Prototipo web Para Optimizar procesos, manejo de clientes y pedidos para la microempresa Productos Comestibles Suspiritos S.A.S | spa |
dc.type | Trabajo de grado - Pregrado | |
dc.type.coar | http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f | |
dc.type.coarversion | http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85 | |
dc.type.content | Text | |
dc.type.driver | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | |
dc.type.redcol | http://purl.org/redcol/resource_type/TP | |
dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | |
dspace.entity.type | Publication | |
oaire.accessrights | http://purl.org/coar/access_right/c_abf2 |
Archivos
Bloque de licencias
1 - 1 de 1
Cargando...

- Nombre:
- license.txt
- Tamaño:
- 15.18 KB
- Formato:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Descripción: