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Prototipo web Para Optimizar procesos, manejo de clientes y pedidos para la microempresa Productos Comestibles Suspiritos S.A.S

Resumen en español

El presente proyecto se enfoca en los procesos de recepción y distribución de pedidos de la microempresa de productos comestibles Suspiritos S.A.S. con sede en la ciudad de Bogotá que fabrica y vende productos comestibles, especialmente suspiritos y merengues. Actualmente, la microempresa enfrenta ciertas dificultades en términos de organización, lo que causa retrasos en las en el desarrollo de las etapas internas, afectando la entrega final de los pedidos. Por eso surge la necesidad de crear un prototipo web para optimizar procesos, manejo de clientes y pedidos, cuyo objetivo principal es optimizar los procesos de gestión para potenciar el crecimiento y la eficiencia operativa de la compañía. Además, es relevante destacar que mediante esta implementación se logrará disminuir los plazos de entrega a los clientes, lo cual incrementará cada vez más su satisfacción. Por otro lado, el desarrollo de software se llevará a cabo en un entorno de manera controlada basados en la metodología Scrum, lo que permite el desarrollo del prototipo funcional del sitio web implementando un lenguaje de programación. Dicho desarrollo es crucial para que la microempresa pueda optimizar sus procesos de pedidos a través de tienda virtual, mejorando sus procedimientos internos y obteniendo información valiosa sobre los hábitos de compra, preferencias de los clientes y todo lo relacionado a las tendencias actuales del mercado, facilitando la toma de decisiones estratégicas.