Estrategias de retención de personal a través de un programa de bienestar para mejorar el índice de rotación de personal en Suraceites S.A

Abstract

La rotación de personal se presenta en la actualidad en las empresas con más frecuencia, es un fenómeno económico que está afectando las empresas, está ocasionado costos y gastos que no tienen retorno y que se producen durante el proceso de reclutamiento, selección, y contratación de personal ya que les realizan todo el proceso, pero el candidato no logra adaptase al clima laboral y/o a las actividades a realizar o no está conforme con el salario que va a devengar así que decide abandonar el cargo. Otro de los casos por los que se presenta es por un ambiente laboral que puede llegar a ser poco factible o por falta de factores que motiven al colaborador a que sea más productivo dentro de trabajo. Son muchos los factores que intervienen en la rotación de personal, que influyen negativamente en las organizaciones y que un personal desmotivado o insatisfecho con su trabajo, no rinde, ni es productivo y eficiente como la empresa lo requiere; por eso desde años atrás varios autores han creado teorías acerca del comportamiento y necesidades que tienen los seres humanos y como se deben manejar para lograr el punto de equilibrio entre el trabajo y su vida personal. Las teorías estudiadas, la de Maslow y su pirámide de las necesidades, la teoría de la motivación o salario emocional; esta última es una herramienta reciente y que algunas empresas la están utilizando como medio de retención de su personal mostrando cambios positivos para ambas partes.