Propuesta de diversificación de servicios para una empresa proveedora de equipamiento de seguridad

Abstract

En el transcurso de los años, los mercados se tornan más exigentes, es por esto que este proyecto de investigación tiene como finalidad aplicar métodos de evaluación para la empresa Magnetronic, que permitan establecer estrategias para mejorar la propuesta de valor actual; Una de las herramientas aplicadas a la empresa Magnetronic para el análisis interno y externo de la organización es la matriz DAFO con ayuda de la Matriz EFE Y EFI, las cual nos permite identificar en qué estado actual se encuentra la empresa para la toma de decisiones, otra de las herramientas aplicadas a este proyecto son las 5 fuerzas de Porter, mediante la cual identificaremos el nivel de competencia de Magnetronic dentro de la industria y posteriormente aplicaremos el Lienzo de Modelo de Negocio CANVAS aplicada a dos nuevos servicios que permiten mejorar la propuesta actual de la empresa magnetronic, finalmente a esta investigación se hace necesaria la aplicación de Encuestas que nos permitan identificar el grado de aceptación que tendrán los clientes frente a los dos nuevos servicios que son el Servicio de Aseo y el Servicio de Impermeabilizacion, este proyecto tiene como objetivo general identificar actualmente cuales son los servicios que ofrece la empresa Magnetronic, para que por medio de las herramientas anteriormente mencionadas ( Matriz DAFO, Matriz EFE, Matriz EFI, 5 Fuerzas de Porter, CANVAS, Encuesta) se pueda plantear una estrategia para ampliar su participación en el mercado.