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Presentación de la etapa de Profundización – Omnicanalidad II

Resumen

La etapa de profundización en Omnicanalidad II se centra en el análisis y desarrollo de propuestas innovadoras que articulen la omnicanalidad con los procesos logísticos y la transformación del modelo de negocio. Durante esta fase, los estudiantes diagnostican capacidades internas de una organización, identifican brechas y diseñan estrategias alineadas con tecnologías emergentes y tendencias globales. A través del estudio de casos reales, el desarrollo de matrices de análisis y la elaboración de propuestas de mejora, los participantes aplican conceptos avanzados de integración de canales, gestión del cambio y digitalización. El enfoque se orienta tanto a la eficiencia operativa como a la generación de ventajas competitivas sostenibles. Esta etapa fomenta la creatividad y el pensamiento crítico, promoviendo soluciones que respondan a los retos del entorno digital actual y potencien la experiencia del cliente, la adaptabilidad empresarial y el liderazgo en mercados globales.