Propuesta para identificar las oportunidades de mejora en la gestión del talento humano en la empresa Electronics Device Company S A. de la ciudad de Bogotá.

Abstract

La presente tesis se desarrolló con el fin de diagnosticar las oportunidades de mejora en la gestión del talento humano dentro de la empresa Electronics Device Company S.A., evaluar la gestión administrativa y plantear una propuesta de mejora. Se identifica la necesidad de implementar mejoras en los procesos administrativos de la compañía que le permitan generar valor agregado, se observa que la empresa maneja todos los procesos de la gestión del talento humano integrados con otros cargos como coordinadores administrativos, coordinadores de HSEQ1 , gerencia administrativa y gerencia general, en razón de lo anterior, se buscó elaborar una propuesta que permitiera identificar las oportunidades de mejora en la gestión del talento humano dentro la empresa Electronics Device Company S A. de la ciudad de Bogotá. La información obtenida con respecto al tema de investigación se hace por medio de consultas bibliográficas de donde se obtienen diferentes teorías administrativas las cuales amplían el panorama de la gestión administrativa y realizan aportes importantes para esta investigación. La investigación que se llevó a cabo es de tipo cualitativo, con énfasis en trabajo de campo, la muestra es a conveniencia y la metodología de la investigación utilizada es descriptiva, enfocada en modalidad estudio de caso. Se realiza un diagnostico general de la gestión administrativa del talento humano dentro de la empresa, donde posteriormente se aplicaron encuestas al personal técnico de los proyectos en Tunja, Pereira, Boyacá y Chiquinquirá. Se aplicaron entrevistas semiestructuradas a las coordinadoras administrativas, a la contadora de la compañía por su antigüedad y experiencia, al gerente de desarrollo e investigación de tecnología, para conocer su opinión respecto al tema y la situación actual de la empresa debido a su participación en la administración y toma de decisiones. Por medio del análisis de los resultados obtenidos se concluyó las oportunidades de mejora, la estructuración e implementación del departamento de talento humano en la empresa Electronics Device Company S. A. con una unidad de mando responsable y especializada en el área, otra oportunidad de mejora se evidencia en adecuar los canales de comunicación, la capacitación del personal administrativo y en definir la cadena de mando.