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Actualización de perfiles de cargo y propuesta de indicadores de gestión en el proceso de recursos humanos de la compañía Varela Fiholl y CIA SAS

dc.contributor.advisorSánchez Ballén, José Gabriel
dc.contributor.authorCárdenas Viatela, Yuri Paola
dc.contributor.authorGómez López, Sandra Viviana
dc.contributor.authorOrtiz Pinzón, Daniel Esteban
dc.contributor.authorSánchez Farieta, Karen Nubiola
dc.contributor.researchgroupGrupos de Estudios en Gestión Empresarialspa
dc.date.accessioned2022-05-12T01:16:00Z
dc.date.available2022-05-12T01:16:00Z
dc.date.issued2016
dc.description.abstractEl objetivo general de esta investigación fue actualizar los perfiles de cargo y proponer indicadores de evaluación de competencias y evaluación de capacitación, para cumplir con los requisitos de la norma ISO 9001:2015 en el proceso de recursos humanos de la compañía VARELA FIHOLL y CIA SAS que dieran respuesta a las observaciones dadas en la auditoria de calidad que recibió la misma el pasado 03 de agosto de 2016, para tal fin se determinó la revisión de los requisitos de la norma ISO 9001:2015 relacionado con perfiles de cargo e indicadores de gestión y su cumplimiento a través de una lista de chequeo; para lo cual se desarrolló una encuesta para la recolección de información por parte del personal y actualizar los perfiles vigentes de la compañía, evidenciando que las funciones no eran coherentes con la realidad y se tenía desconocimiento de conceptos técnicos, por último se analizaron los indicadores de gestión actuales del proceso de recursos humanos con lo que se concluyó que el indicador de promedio de las evaluaciones de competencia realizadas y el indicador de evaluación de capacitaciones programadas requerían ser cambiados debido a que no arrojan resultados eficientes y la medición no cumple con las necesidades actuales de la compañía.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.description.researchareaGestión Empresarialspa
dc.description.tableofcontentsIntroducción. Planteamiento del problema. Justificación. Objetivos. 1. Marcos. 2. Metodología y materiales. 3. Resultados. 4. Propuesta. 5. Conclusiones. 6. Recomendaciones. 7. Referencias bibliográficas. 8. Anexos.spa
dc.format.extent71spa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/4599
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria Panamericanaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
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dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/closedAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.subject.proposalGestión humanaspa
dc.subject.proposalDescripción de cargospa
dc.subject.proposalAnálisis de cargospa
dc.subject.proposalIndicadores de gestiónspa
dc.subject.proposalMétodos de evaluaciónspa
dc.subject.proposalNorma ISOspa
dc.titleActualización de perfiles de cargo y propuesta de indicadores de gestión en el proceso de recursos humanos de la compañía Varela Fiholl y CIA SASspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.contentTextspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/draftspa
dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa

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