Publicación:

Usa 2000

Resumen en español

Desde 1993, Usa seguros se ha caracterizado por la importancia que le ha dado al manejo de la información, como aspecto fundamental en la atención de sus clientes y ha entendido que solo con la capacitación en el manejo de la información será posible mejorar la cobertura y prestación de sus servicios. La acogida que ha tenido la Agencia en los últimos años, ha hecho que el volumen de la información aumente llevándola a planear una capacitación más avanzada a manera de cursos y clínicas especializadas asegurando en sus empleados una mayor capacidad en la atención de sus clientes. De igual manera a buscar una tecnología que le permita mejorar el manejo de la información. Con este trabajo queremos dar a conocer la forma como se lleva a cabo el manejo de la documentación de los seguros y la forma como se quiere sistematizar el volumen de esta, dando así una mayor agilidad entre sus funcionarios.