(Fundación Universitaria Panamericana, 2006) Garzon Reyes, Giovanny; Puentes Holguin, Nelson Milciades; Muñoz Carillo, Javier
Establece el perfil del ingeniero industrial requerido en el sector de servicios y comercial, se recurrió a un trabajo de campo, utilizando como instrumentos de recolección de información un formato de encuestas para estudiantes.