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Calidad del servicio de créditos hipotecarios

Resumen en español

La investigación consiste en evaluar la calidad de la atención e información brindada a los clientes del sector financiero respecto a créditos hipotecarios, campo que no se puede ignorar en la actualidad debido a que influye y repercute posteriormente en problema financieros y perdida de vivienda de los usuarios del sector financiero.