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Calidad del servicio de créditos hipotecarios

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dc.contributor.advisorRuge Caraballo, Julio Cesar
dc.contributor.authorBaron Velasquez, Nidia Paola
dc.contributor.authorMacias Mora, Sindy Tatiana
dc.contributor.authorMartinez Olmos, Leidy Nathali
dc.contributor.authorPastor Heredia, Diana Marcela
dc.date.accessioned2021-11-10T18:38:03Z
dc.date.available2021-11-10T18:38:03Z
dc.date.issued2008
dc.description.abstractLa investigación consiste en evaluar la calidad de la atención e información brindada a los clientes del sector financiero respecto a créditos hipotecarios, campo que no se puede ignorar en la actualidad debido a que influye y repercute posteriormente en problema financieros y perdida de vivienda de los usuarios del sector financiero.spa
dc.description.degreelevelPregradospa
dc.description.degreenameAdministrador(a) de Empresasspa
dc.description.tableofcontents- Introducción - Marco teórico - Antecedentes - Marco conceptual - Diseño metodológico - Resultados - Conclusionesspa
dc.format.extent27 Paginasspa
dc.format.mimetypeapplication/pdfspa
dc.identifier.urihttps://repositoriocrai.ucompensar.edu.co/handle/compensar/3744
dc.language.isospaspa
dc.publisherFundación Universitaria Panamericanaspa
dc.publisher.facultyFacultad de Ciencias Empresarialesspa
dc.publisher.placeBogotá D.Cspa
dc.publisher.programAdministración de Empresasspa
dc.relation.referencesALCAIDE, Juan Carlos titulo Instituto Marketing de Servicios en: http://www.microsoft.com/spain/empresas/marketing/beneficios_atencion_c liente.mspxspa
dc.relation.referencesCentro de Informacion Empresarial Bancoldex. Disponible en: http://www.fgs.com.co/seccion.asp?idspa
dc.relation.referencesCAIPE Consultores. Pagina elecronicaDisponible en: http://www.caipe.com.mx/asesoriafinanciera.htmspa
dc.relation.referencesDinero. Com. Revista Electronica Clientes Dicen estar Satisfechos con... Disponible en: http://igomeze.blogspot.com/2007/08/clientes-dicen-estarsatisfechos con.htmspa
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dc.relation.referenceshttp://www.monografias.com/trabajos11/sercli/sercli.shtmlspa
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dc.relation.referenceshttp://pyme.com.mx/articulos-de-pyme/muestra-articulo-datos.php?spa
dc.relation.referenceshttp://www.dinero.com/wf_InfoArticulo.aspx?idArt=35968spa
dc.rightsFundación Universitaria Panamericana, 2008spa
dc.rights.accessrightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessspa
dc.rights.creativecommonsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 4.0 Internacional (CC BY-NC-ND 4.0)spa
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/spa
dc.sourceFuente PDFspa
dc.subject.proposalcalidadspa
dc.subject.proposalserviciospa
dc.subject.proposalAtencionspa
dc.subject.proposalCredito hipotecariospa
dc.subject.proposalImpacto economicospa
dc.titleCalidad del servicio de créditos hipotecariosspa
dc.typeTrabajo de grado - Pregradospa
dc.type.coarhttp://purl.org/coar/resource_type/c_7a1fspa
dc.type.contentTextspa
dc.type.driverinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisspa
dc.type.redcolhttps://purl.org/redcol/resource_type/TPspa
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersionspa
dspace.entity.typePublication
oaire.accessrightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2spa
oaire.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85spa

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