En el contexto de un mercado complejo y competitivo, las pequeñas y medianas empresas se enfrentan al desafío de establecer procesos más profesionales y tecnificados que fortalezcan su capacidad empresarial y promuevan su crecimiento. Esta tesis se enfoca en el caso de Deharomas, una empresa colombiana de hierbas aromáticas al por mayor. A lo largo de más de 40 años, la empresa ha enfrentado dificultades para crecer debido a la falta de un plan de negocios. Esto ha resultado en un bajo posicionamiento, baja competitividad y productos sin valor añadido. Por tanto, esta investigación propone la implementación de un plan de negocios integral que aborde aspectos como la consolidación de la marca, el posicionamiento del producto y la mejora de los procesos empresariales. El objetivo es fortalecer a Deharomas y promover su crecimiento en un mercado complejo y competitivo