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La evaluación de desempeño como una herramienta de mejoramiento, dirigida a los funcionarios del área de Gestión Humana en la compañía Gold RH S.A.S.

Resumen en español

En el presente trabajo se realiza un análisis del estado actual frente al control y evaluación de competencias y desempeño del personal de talento humano de la empresa Gold RH S.A.S. La empresa se dedica a la prestación de servicios de recursos humanos a entidades públicas y privadas a nivel Nacional. Actualmente la empresa está en etapa de crecimiento, lleva en el mercado aproximadamente 7 años, pero se evidencia falta de control y aplicación de algún modelo de evaluación que se ajuste al personal del área de gestión humana para medir su efectividad, por lo anterior, en el presente trabajo se realiza un análisis del estado actual de la empresa, se realizarán entrevistas al personal del área de gestión humana y luego se propondrá un modelo de evaluación que determine la efectividad de los tres cargos más importantes en la gestión de esta área frente a los clientes de la empresa.