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Plan de reestructuración de procesos en el área logística de la empresa KUEHNE+NAGEL S.A.S

Resumen en español

En este momento la empresa KUEHNE+NAGEL en su área logística presenta problemas en los procesos de recepción, almacenamiento, alistamiento y despacho de mercancía, ya que el cliente excede los envíos de mercancía frente a lo contratado generando desviaciones sobre la propuesta y la cotización inicial. El área de logística de operaciones no tiene en cuenta la planeación para una ejecución efectiva, lo que hace que la empresa presente un déficit operacional en costos y procesos; lo cual limita las posibilidades de seguimiento a la trazabilidad de los procesos; a partir de esta situación planteamos un análisis del escenario y una propuesta que permita dar solución al seguimiento operacional a través del desarrollo de indicadores que permitan medir diariamente la operación y controlar de forma constante todos los subprocesos