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Análisis y formulación de una propuesta para la estructuración organizacional, con miras a la optimización de los procesos y actividades de la empresa Montacargas de Occidente al Día Ltda.

Resumen en español

El presente documento desarrollado en clave con los procesos de investigación aprendidos durante la asignatura Trabajo de Grado, se basó en la identificación y análisis de la situación organizacional actual de la empresa Montacargas de Occidente al día Ltda. Del ejercicio se logró evidenciar que la empresa carecía de formalización en la estructura de las diferentes áreas que componen la organización; para ello se decidió utilizar un método cualitativo de investigación el cual permitió evidenciar las carencias anteriormente mencionadas, ya que el desarrollo de las tareas tanto administrativas como operativas se llevaban de forma empírica, con falencias de orden metodológico para la realización de actividades específicas en cada cargo. Para el desarrollo de la investigación se requirió inicialmente de la documentación de fuentes de información primarias, suministradas por la misma empresa mediante una entrevista inicial. Esta información dio pie para realizar una investigación sobre la importancia de contar con una estructura organizacional que permitiera optimizar la calidad de las actividades enfocándolas a la visión y objetivos de la empresa. Posteriormente, se procedió a realizar definición de la muestra mediante investigación cualitativa, la cual permitió tener un análisis, registro e interpretación de la situación de la compañía. De los resultados obtenidos en la aplicación del instrumento se procedió a plantear una aproximación al diseño de estructura organizacional para la empresa Montacargas de Occidente al día Ltda., propuesta que pretende ser implementada posteriormente en las actividades que se realicen por parte de todos los actores de la compañía, en articulación con sus objetivos empresariales