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Propuesta de diseño de perfiles de cargos operativos de la empresa Mundo Aseo Comercializadora S.A.S: herramienta para mejorar su proceso productivo.

Resumen en español

Según indagaciones previas, la empresa Mundo Aseo Comercializadora S.A.S. posee una oportunidad de mejora en cuanto al proceso productivo de esta, esta situación se reafirma luego de la aplicación de herramientas diseñadas para recolectar la información que suministre la base para realizar un análisis de los procedimientos internos de la compañía por medio de matrices de diagnóstico. El resultado de este proceso muestra que se requiere realizar el diseño de un mapa de procesos, un organigrama y los perfiles de puesto y cargos de los procedimientos de la compañía, esto a razón de la ausencia de estos y la utilización de procedimientos netamente empíricos llevados a cabo por personal poco capacitado académicamente, lo que podría explicar el crecimiento regular de la compañía en casi una década de existencia. Por lo tanto, luego de la aplicación del diagnóstico organizacional, es posible realizar una serie de documentos que proponen el perfil del personal idóneo para cada cargo, iniciativa concordante también que el organigrama y los flujogramas respectivos, como herramientas que estimen el punto de partida para mejorar el proceso productivo general de la compañía