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Aspectos éticos en el otorgamiento de créditos de libranza a funcionarios de entidades públicas: caso Ministerio de Defensa

Resumen en español

El presente trabajo busca exponer el impacto de la ética en aspectos fundamentales del sector bancario y como esta se ha venido deteriorando, afectando el buen nombre de las entidades del sector . La ética profesional tiene un papel fundamental debido que esta es la que rige el saber actuar de las personas, el saber ser y el deber ser. Por consiguiente, para el desarrollo de la investigación se implementó una metodología cuantitativa (por medio de una encuesta), donde se observó cómo los colaboradores evidencian o reconocen la ética laboral en su diario vivir y como esta influye en la toma de decisiones. A su vez, las entidades bancarias y outsourcing deben comprender, analizar y conocer bien su código de ética, valores, principios y política interna y darlo a conocer de la mejor manera. En el otorgamiento de créditos de libranza, se debe garantizar las condiciones y requisitos para este, por medio de la transparencia y la ética profesional y previniendo casos de corrupción dentro de las entidades bancarias/outsourcing, debido a que muchas veces estos no tienen el previo conocimiento de la doble o triple aprobación de créditos en varias entidades a la vez. Por medio de la encuesta realizada, se identificó cuáles han sido las falencias que han tenido los ejecutivos comerciales ante las entidades bancarias y outsourcing y viceversa, como lo ha sido la el daño a la buena imagen de la entidad financiera, con el fin de crear una retroalimentación que permita fortalecer sus principios y valores que rigen el comportamiento en el ámbito laboral, y por medio de la creación de un programa el cual permitirá enfatizar en las buenas prácticas, normas, leyes y demás.