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Propuesta de mejoramiento en el proceso de recolección del aceite vegetal usado (AVU)

Resumen en español

La Compañía ABC es una empresa dedicada a la recolección y filtración de AVU (Aceite Vegetal Usado) ubicada en la localidad 6 de Tunjuelito (Zona Industrial San Benito), establecida a nivel local y nacional mediante aliados estratégicos que cuentan con sistemas de gestión ambiental, cumpliendo con los estándares de calidad y preservación del medio ambiente. Una política de calidad basada en el mejoramiento continuo, buscando la satisfacción de sus Clientes de bajo y alto volumen. La problemática de la empresa ABC se evidencio en el proceso de la recolección del AVU (Aceite Vegetal Usado), básicamente en la deficiente asignación de rutas en sus clientes de bajo volumen en la ciudad de Bogotá, afectando el servicio al cliente, los indicadores de recolección y la rentabilidad del negocio. Frente al crecimiento de la empresa y de sus clientes de bajo volumen, surge la necesidad de generar una propuesta de mejoramiento en el proceso de recolección del producto AVU (Aceite Vegetal Usado) a nivel Bogotá, para así lograr la satisfacción del cliente y cumplir con los indicadores de recolección.