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Propuesta de logística inversa para la recuperación de averías por empaque en el proceso de recepción de mercancías en el centro de distribución de Sodimac Colombia S.A.

Resumen en español

Sodimac Colombia S.A. es una empresa que opera en el retail industria donde ha alcanzado una posición de liderazgo en el mercado del mejoramiento del hogar. Su principal centro de distribución está ubicado en Funza Cundinamarca donde se llevó a cabo esta investigación. Diariamente se descarga un promedio de 14 contenedores de 40” HC de mercancía importada, los cuales presentan novedades que son detectadas en el momento de la recepción, dentro de las novedades se encuentran unidades sobrantes o faltantes, deterioros, humedad o averías por empaques; estas últimas son las que nos motivaron a realizar el proyecto debido a que se logró identificar qué las familias con más averías son las que representan mayor contribución a la empresa, por tal razón se realiza una propuesta de logística inversa para la recuperación de averías por empaque en el proceso de recepción de mercancías en el centro de distribución de Sodimac Colombia S.A.S buscando con ello un proceso de maquila para dejar el producto apto para la venta