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Metodologia Six Sigma para la optimización del proceso de gestión documental en la empresa Ascención

Resumen en español

Esta investigación se enfoca en el plan de mejora y de optimización del proceso gestión documental en la empresa LA ASCENSIÓN S.A de Bogotá, donde se busca aplicar a través de la metodología Six Sigma una mejora que resulte de forma eficaz reduciendo en gastos un promedio del 25% para este proceso, mediante el uso de DMAIC (Definir, Medir, Analizar, Mejorar, Controlar) se brinda un análisis subjetivo de los hallazgos y las mejoras que se puedan implementar a través de las fases, las herramientas estadísticas y de control que ofrece de Six Sigma, llegando a la estandarización de un proceso donde se pueden evidenciar múltiples defectos y dando solución a los mismos.