ADC. Administración Logística

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Plan de Mejoramiento del Indicador de Cumplimiento de la Entrega de Implantes para Cirugía de Columna de la Empresa B-1

González Silva, Julio Cesar | 2018

B-1 es una empresa dedicada a la importación, distribución y comercialización de implantes para cirugía de columna vertebral, que busca la satisfacción y bienestar de las personas que necesitan mejorar su calidad de vida a través del uso de dispositivos médicos. A la fecha se han venido generando incumplimientos en la entrega de implantes para las cirugías de columna debido a que se han presentado faltantes dentro de los stocks de la compañía, estos no están abasteciendo el total de la demanda actual, lo que está generando cancelación de cirugías, afectando los indicadores de servicio al cliente, las ventas del área comercial y la utilidad de la compañía. Por lo anterior se realiza una investigación exploratoria descriptiva, con enfoque mixto, en la que se usó instrumentos como la observación, entrevistas, tabulación de datos y gráficos para identificar y examinar las causas por las cuales se presentan insuficiencias en los inventarios. Esto para cumplir con el objetivo de proponer un plan de mejoramiento que mitigue los porcentajes de faltantes en la entrega de implantes para cirugías de columna vertebral, dando de esta manera cumplimiento pleno a los clientes; conllevando a una mejora en los indicadores y sostenimiento de la utilidad de la compañía

Balanceo de horarios em el proceso de surtido en un supermercado de salud

Cortés, Jhon Hoover | 2012

Los supermercados de salud y bienestar son lugares donde el cliente puede encontrar todo a aquel producto que contenga salud, las personas que visitan este tipo de establecimientos son personas que se encuentran en la edad de adulto mayor, en estos supermercados hay una falencia en cuanto a la logística para el surtido de sus góndolas en el punto de venta, con esta investigación se busca adecuar el mejor horario para la realización de las actividades de cada proceso involucrado en el surtido, teniendo en cuenta las franjas horarias de afluencia de clientes y los recursos con los que se cuentan para ejecutar estas actividades, así como la identificación de los tiempos y movimientos por cada proceso para realizar un balanceamiento tanto de horario como de personal, utilizando los conocimientos adquiridos durante la carrera de gestión logística y adoptando todos los conocimientos ofrecidos por los docentes, este proyecto se llevo acabo dentro de uno de los supermercados con el fin de tener exactitud en los datos.

Propuesta de diseño matriz de empleabilidad para personas en condición de discapacidad auditiva en la empresa Diseño Dazzling y Cia S.A.S.

Bravo Guaqueta., Leonardo Fabio | 2017

La presente investigación busca diseñar una matriz que sirva como herramienta para empleabilidad para las personas en condición de discapacidad auditiva en las actividades de la logística de producción de calzado para la empresas Diseños Dazzling y Cia S.AS, ubicada en la diagonal 17C sur N° 24i 42, actualmente estas personas no encuentran con facilidad una ocupación laboral, que les permita desarrollarse plenamente como persona dentro de la sociedad; En la constitución política de Colombia específicamente se encuentra que en el Artículo 25 “El trabajo es un derecho y una obligación social y goza en todas sus modalidades, de la especial protección del estado. Toda persona tiene derecho a un trabajo en condiciones dignas y justas” (Legis, 2012). Teniendo en cuenta lo anterior y de acuerdo con la información suministrada por (RLCPD), la población sorda en Bogotá es de 30.094, de estas personas hay 29.472 en edad para trabajar, de las cuales población económicamente activa es tan solo del 14%

Importancia de la trazabilidad en inventarios del colegio José María Carbonell, respecto a las compras realizadas con fondos de servicios educativos

Carrión Rodríguez, Emma | 2014

El presente trabajo de investigación, consiste en el análisis de la trazabilidad de los elementos comprados con el Fondo de Servicios Educativos, que el Ministerio de Educación Nacional le asigna al Colegio José María Carbonell a través del Sistema General de Participaciones, para atender los gastos de funcionamiento e inversión distintos a los de manejo de personal correspondientes a un año calendario.

Plan de mejoramiento de la confiabilidad del inventario en el centro de distribución de muebles y publicidad de Nalsani S.A.S en Mosquera Cundinamarca

González Silva, Julio Cesar | 2016

La logística es un factor importante para que las compañías mantengan su competitividad, respondiendo a una demanda de clase mundial; mejorar la confiabilidad del inventario, permitiría entregar un mejor servicio a un menor costo. Nalsani S.A.S empresa dedicada a la manufactura de la marca Totto, cuenta con un Centro de Distribución de Muebles y Publicidad en Mosquera, Cundinamarca, cuya finalidad es almacenar y distribuir el material de impulso y mobiliario comercial utilizado en los puntos de venta a nivel nacional e internacional. Allí se presenta una situación que afecta la confiabilidad del inventario, tema que es de suma importancia para cumplir con el indicador de entrega perfecta y la satisfacción del cliente final. Bajo esta premisa, nace la necesidad de revisar los procesos logísticos del centro de distribución que tienen que ver con la gestión del inventario, su control y manejo, de tal manera que las diferencias entre el inventario teórico vs el físico, disminuyan y aumente la confiabilidad del inventario. Con el presente proyecto, se pretende identificar los factores que influyen en la generación de diferencias y diseñar una estrategia de mejoramiento que proponga alternativas de solución y mejoras que conduzcan al aumento de la confiabilidad en referencia.

Propuesta de mejoramiento y optimización del proceso de aprovisionamiento en ABC S.A.S.

Villalba, Francisco Mariano | 2018

ABC S.A.S es una empresa colombiana, con 14 años en el mercado, dedicada a la importación, comercialización y distribución de herrajes, accesorios para mueblería y acabados de interiores. Su sede principal está en Bogotá, y cuenta con sucursales en Barranquilla, Medellín y Bucaramanga. La compañía realiza importaciones principalmente de proveedores de la Unión Europea. Desde hace unos años se han detectado inconformidades por parte de clientes y quejas del área comercial por falta de stock. En ocasiones las compras que se realizan no son suficientes para suplir demanda por referencias específicas. Estas situaciones incrementan los costos de operación afectando directamente la rentabilidad del negocio y por supuesto la satisfacción de los clientes. Investigaciones previas han relacionado esta problemática con el principal proveedor: Blum, (Hoechst – Austria). Ante esta coyuntura, este proyecto busca implantar procedimientos y controles para lograr un equilibrio “efectivo” entre la necesidad del cliente y el manejo del proveedor, que redunde en la rentabilidad del negocio de ABC S.A.S. Esto a través de: i) un trabajo de campo de observación y entrevistas que permitan realizar un diagnóstico en términos administrativos ii) la implementación de los modelos: “Kraljic” y “EOQ”, y iii) la aplicación práctica de los conceptos de “coordinación de la cadena de suministros” y de “coordinación cliente proveedor” a la situación actual en la gestión de proveedores.

Georreferenciación De Las Zonas De Recolección De La Empresa Servientrega S.A. Regional Bogotá

Moreno Muñoz, Eric Daniel | 2016

La delimitación de las zonas, es una de las variables más importantes para las empresas que se dedican a la recolección de mercancías, es por esto que el presente proyecto de grado, se enfocará en desarrollar una herramienta de georreferenciación aplicada al sistema de recolección de la empresa Servientrega S.A., para la zona de la Avenida calle 26 hacia el Norte, hasta la Avenida calle 80 y por la Avenida carrera 68 hacia el oriente hasta la Av. caracas (carrera 14), la cual se toma como muestra, teniendo en cuenta los diferentes obstáculos que se interponen a la hora de realizarla: horarios de recolección, limitantes geográficas, cantidad de paradas y recolecciones fijas. Una vez escogidas las zonas de la muestra, se realizara el diseño de un mapa con estas limitantes y se buscara la solución por medio de redes de algoritmos de enrutamiento, que generen mayor dinamismo a la hora de realizar el diseño de la herramienta. De igual forma se espera obtener como resultado, poder sectorizar a los clientes fijos de la muestra seleccionada, esto con el fin de prestar un servicio de mayor calidad a los clientes fijos, ya que se han visto afectadas las recolecciones por los factores mencionados anteriormente.

Propuesta modelo de mantenimiento preventivo para montacargas

Cortés Gallo, John Hoover | 2013

La presente investigación planteó diseñar un modelo de mantenimiento preventivo para montacargas que garantice la disponibilidad de los equipos en las empresas Servientrega S.A. y Termo Rubiales S.A., para así, apoyar las diferentes operaciones de bodega contribuyendo al desarrollo y a la calidad de las empresas. Por ello, la metodología propuesta fue cualitativa-proyectiva, donde se identificaron las cualidades de los montacargas, su estructura dinámica, el todo integrado; exploró las causas principales de las fallas, los repuestos requeridos prioritarios; de igual manera los procesos de mantenimiento correctivos actuales. Se logró a partir del cumplimiento de los objetivos específicos proponer un modelo de mantenimiento preventivo para montacargas que favorece la disponibilidad de los estos, formulando de esta manera soluciones de cambio.

Propuesta para la formulación de requerimientos logísticos para la apertura de un nuevo punto de venta de la Pastelería Mandarina en Bogotá

González Silva, Julio Cesar | 2017

El DANE para el 2016 reportó que las MiPyMEs colombianas “generan alrededor del 67% del empleo y aportan 28% del Producto Interno Bruto (PIB)” (Dinero, 2016). Sin embargo, estos sectores de la economía, especialmente las microempresas presentan, según el Conpes 3484, “altos niveles de informalidad, bajos niveles de asociatividad, mercados limitados, bajo nivel tecnológico y de formación de su recurso humano, y limitado acceso al sector financiero”, (2007, pág. 3), que dificultan su crecimiento y desarrollo en el país. Dentro de los desarrollos productivos, se destaca el sector de alimentos procesados y dentro de éste el segmento de mercado panificador y repostero, al que pertenece la microempresa Pastelería Mandarina, negocio ubicado en el barrio Bosa, Laureles en Bogotá D.C. Empresa que en los últimos años ha presentado un aumento significativo en sus ventas y aspira seguir en esa tendencia. Para desarrollar esta labor, la dirección de la compañía ha decidido evaluar la posibilidad de la apertura de un nuevo punto de venta en la ciudad de Bogotá y dentro de las actividades a estudiar se requieren conocer las condiciones actuales y deseadas que debe tener el sistema logístico de la empresa que permita con efectividad, cumplir con los nuevos requerimientos de operación y funcionamiento.

Propuesta de mejora en el proceso de aprovisionamiento de bienes y servicios en la compañía ABC Ltda.

Bravo Guaqueta, Leonardo Favio | 2016

Se evidencia que la compañía presenta puntos susceptibles en el aprovisionamiento de bienes y servicios, debido a una serie de causas que han generado la problemática actual de compañía. Dentro de la investigación realizada por los autores de este proyecto se identificó que el problema es causado por: La falta de herramientas tecnológicas que integren la información del proceso de compra, la compañía no cuenta con una política estructurada adaptada al proceso, de igual manera el área de compras no lidera el proceso, lo que conlleva a un incremento representativo en los gastos de aprovisionamiento al interior de la compañía. Mediante la elaboración de entrevistas y encuestas a los gestores de compras se logra evidenciar lo siguiente: Dentro de las entrevistas realizadas se identificó el proceso actual que maneja cada uno de los gestores de compras, en el cual se determinaron puntos a mejorar, en las encuestas realizadas se logró detectar la falta de conocimiento y de estructuración de la política de compra que se maneja actualmente. Por lo anterior se diseñó un plan que permitirá mejorar los procedimientos: - Estandarización del proceso de compra. - Mejoramiento a la política general de compras. - La restructuración del sistema de información. Uno de los principales beneficios que obtendrá la compañía en implementar esta propuesta es la reducción de costos que puede llegar a tener al mes; con una disminución del 28% de los gastos realizados en procesos y un 84% al implementar la integración del sistema de información, logrando dar solución a la problemática.

Seguridad integral de la cadena de abastecimiento de laboratorios BUSSIE S.A

Piñeros Báez, Víctor Hugo | 2011

La seguridad en la cadena de abastecimiento es un problema que aqueja a las organizaciones, ya que sus recursos se ven expuestos a peligros interno como externos, que la perjudican y no obstante a las personas que la integran; por esta razón se desean establecer cuáles son los riesgos que se presentan con mayor frecuencia, su causa y como se pueden controlar. A través de un proceso de evaluación de los peligros y las amenazas a las que se hayan expuestos los eslabones de la cadena de abastecimiento de la empresa, se precisaron los aspectos críticos que deben ser intervenidos mediante acciones de tratamiento del riesgo. Con los resultados obtenidos se espera orientar el reconocimiento del contexto de amenaza posibilitando la articulación de planes y programas de seguridad, con las respectivas medidas de seguridad con alcance a personas, activos e instalaciones de la empresa.

Propuesta de optimización del transporte domiciliario prestado a los empleados de planta del centro de control de TRANSMILENIO S.A. en la ciudad de Bogotá

González Silva, Julio Cesar | 2016

TRANSMILENIO S.A., es el ente gestor del sistema de transporte masivo de pasajeros de la ciudad de Bogotá y su área de influencia, su sede administrativa está ubicada en la Av. calle 26 No. 69-76. Cuenta con un Centro de Control de la Operación que permite supervisar el sistema, para ello requiere personal técnico operativo que labore en turnos de cierre y apertura. Actualmente la entidad brinda a sus empleados de planta de esta área, el servicio de transporte puerta a puerta. Al revisar las condiciones del servicio de transporte domiciliario, mediante correos electrónicos, documentos oficiales, los costos de facturación y una encuesta de percepción del servicio, se evidenció que los indicadores de gestión no son los óptimos, entre ellos, el nivel de satisfacción de los usuarios. Se encontraron oportunidades de mejora como implementar acciones que minimicen costos y permitan brindar un mejor servicio. Basados en esta situación se presenta la necesidad de desarrollar una investigación en la cual se proponga una estrategia que mejore el manejo optimizando la gestión y el servicio de transporte mencionado, en pro del bienestar de los colaboradores y por ende de su contribución a los resultados en la empresa.

Transporte especial para ejecutivos

Cortés Gallo, John Hoover | 2014

Para el siguiente proyecto de investigación, se realizó el análisis de las quejas de los ejecutivos y clientes de grandes empresas, del tipo de transporte que se le suministra para su desplazamiento en la ciudad y sus alrededores, las inconformidades que manifiestan por el tipo de transporte que sus empresas le ofrecen, donde no tienen las herramientas suficientes para poder desempeñarse en su trabajo. La comodidad y seguridad que ofrece estos vehículos no es la adecuada para estas personas. Este proyecto permite la creación de una empresa de Transporte Especial para Ejecutivos, donde encuentren todas las comodidades y servicios que ellos necesiten, tales como GPS (Global Positioning System), INTERNET (Interconneted networks” (“redes interconectadas”), llamadas a nivel nacional e internacional.

Balanceo de horarios en el proceso de surtido en un supermercado de salud

Cortes, Jhon Hoover | 2012

Los supermercados de salud y bienestar son lugares donde el cliente puede encontrar todo a aquel producto que contenga salud, las personas que visitan este tipo de establecimientos son personas que se encuentran en la edad de adulto mayor, en estos supermercados hay una falencia en cuanto a la logística para el surtido de sus góndolas en el punto de venta, con esta investigación se busca adecuar el mejor horario para la realización de las actividades de cada proceso involucrado en el surtido, teniendo en cuenta las franjas horarias de afluencia de clientes y los recursos con los que se cuentan para ejecutar estas actividades, así como la identificación de los tiempos y movimientos por cada proceso para realizar un balanceamiento tanto de horario como de personal, utilizando los conocimientos adquiridos durante la carrera de gestión logística y adoptando todos los conocimientos ofrecidos por los docentes, este proyecto se llevo acabo dentro de uno de los supermercados con el fin de tener exactitud en los datos.

Propuesta de una metodología de reabastecimiento continuo de maletines para las Tiendas Totto Premium Bogotá

Villalba Cruz, Francisco | 2016

Esta investigación se realizó para el trabajo de grado teniendo como propósito definir una metodología de reabastecimiento, que permita mantener un flujo continuo de los maletines vendidos en las tiendas Totto formato Premium a nivel Bogotá, y a la vez garantizar las cantidades adecuadas de producto, satisfaciendo la demanda y capacidad de las mismas, basados en los históricos de ventas, y las restricciones de almacenamiento de cada una de las tiendas tomadas en la muestra. Basados en esta investigación, se tomó la decisión de proponer una metodología de reabastecimiento continuo, que logre solucionar uno de los cuellos de botella, que afectan a la empresa Totto, ocasionando sobrecostos, reprocesos y perdidas en ventas. Como referencia se tomaron 12 puntos de venta del total de las tiendas formato Premium en la ciudad de Bogotá. Se les analizará la demanda de sus productos, y posteriormente se evalúan los modelos de inventarios bajo la estrategia de reabastecimiento continuo, garantizando la disponibilidad de los productos.

Inserción de procesos logísticos de almacenamiento en Morenos Ltda.

Eslava Sarmiento, Alexander | 2013

Morenos Ltda The company is responsible for the distribution of food products imported type, this has a basic model for storage in logistics operations processes, causing some bottlenecks, such activities as inventory, order enlistment, tours of the warehouse, aisle marking are not currently controlled therefore see the need to diagnose and develop a series of proposals for improvements that fit current needs of the organization applying current practices of logistics market. Develop proposals to improve processes enterprise storage brown Ltda., Was the overall research objective and specific objectives of the establishment of the current process in the enterprise storage Morenos Ltda characterize critical elements associated with the storage, determining current process components, proposing effects of improvement for the company evaluated. The results showed a number of proposals implemented as a pilot in the company evaluated these proposals were adjustments to inventory areas, enlistment of orders, receipt of goods, storage of goods and zoning CEDIS.

Propuesta de trazabilidad para los cilindros en la empresa oxi-industrial ubicada en la ciudad de Bogotá

Pacheco Ramos, Francisco Javier | 2017

La empresa Oxi-industrial es una empresa dedicada al comercio de combustibles sólidos, líquidos gaseosos como el oxígeno, argón, Co2, nitrógeno y acetileno, cuenta con los procesos de llenado de cilindros, almacenamiento y distribución de los mismos. Esta no cuenta con un proceso de trazabilidad que permita controlar, identificar ubicación y trayectoria de los cilindros y obtener información para su debido mantenimiento. Es por ello que surge la necesidad del proyecto al proponer una propuesta de trazabilidad para la empresa Oxi-industrial con el fin de que los cilindros obtengan una identificación para minimizar perdidas, tener un inventario y almacenamiento identificado, controlar entradas y salidas de los mismos generando un plus a la empresa del conocimiento del ciclo de vida del cilindro para su mantenimiento o cambio en su defecto. Asimismo se escoge el modelo de plan de trazabilidad EPP (Extensión, precisión, profundidad) que generara la debida información para la empresa junto con procesos identificados por APPCC los cuales se adapta al proceso industria que posee la empresa Oxi-industrial.

Análisis comparativo del consumo de combustible entre un bus híbrido y un bus diésel convencional

Ehrhardt, Luis Guillermo | 2014

El desarrollo de la presente investigación, permitirá realizar un análisis comparativo del consumo de combustible asociado al funcionamiento de un bus híbrido y un bus de motor diésel convencional actualmente operando en la ciudad de Bogotá en el sistema integrado de transporte, determinando cuál de ellas genera menos consumo.

Caracterización de la base de datos de prácticas empresariales

González Silva, Julio Cesar | 2014

Mediante este estudio se busca identificar las principales características de las Bases de Datos de Prácticas Empresariales de los semestres 2013-2 a 2014-1; unido a las características laborales más relevantes que se puedan abordar desde las fuentes de información y con ello, generar el insumo que le permitirá a la universidad, focalizar su labor de investigación aplicada en estos sectores, y a futuro, apoyar el desarrollo de la fase de intraemprendimiento o fase II, del proyecto RUCAE (Relación, Universidad, Comunidad, Académica, Empresa) del Grupo de Investigación en Estudios de Gestión Empresarial, EGE, del departamento de Investigación de la Institución.

Propuesta de mejoramiento, mediante aplicación de un modelo de referencia de análisis de SCM a la operación de la Lavandería Texclin

Villalba Cruz, Francisco | 2017

En el siguiente trabajo de grado, se plantea una propuesta de mejora y un conjunto de recomendaciones mediante la implementación de un modelo aplicado a la lavandería Texclin, donde se realiza el proceso de lavado, secado, planchado y acople de prendas. En Texclin se procesa actualmente un promedio diario de 280 y 320 prendas en lavado de agua y lavado en seco respectivamente. La empresa no cuenta en la actualidad con datos históricos sobre sus operaciones, por lo tanto, se requiere del análisis y evaluación de las diferentes operaciones tomando en cuenta la mano de obra operativa, tiempos de procesos, distribución de equipo, en el que se identificaron, mediante el diagrama de causa-efecto, algunas falencias tales como, no contar con el manejo y control de insumos y su dosificación no estandarizada, errores en la planeación del aprovisionamiento y falta de comunicación entre las áreas operativas de la lavandería. Esto trae como consecuencia que se presenten incumplimientos del 21% en las entregas bimestrales, equivalentes a la pérdida de un día laboral, trayendo como resultado la baja credibilidad por parte de los clientes y el no poder alcanzar el nivel de crecimiento planeado. Teniendo en cuenta las falencias descritas en la lavandería Texclin, se busca asegurar la continuidad del flujo de los insumos y materias primas necesarias para el desarrollo de la operación, motivo por el cual se propone la aplicación de un modelo logístico, herramienta que determina la importancia y el manejo de las áreas involucradas en la cadena de suministros.